Использование современных технологий в гостиничной сфере играет важную роль в улучшении качества обслуживания и повышении конкурентоспособности отелей. Одной из них является система TurnIP, которая представляет собой инновационное решение для управления телевидением и предоставления информации гостям в семейных отелях.
Преимущества системы
Использование системы обеспечивает:
- Улучшение качества телевизионного обслуживания. TurnIP позволяет значительно улучшить телевидение в гостинице. Гости получают доступ к широкому спектру каналов, включая международные, что особенно важно для иностранных туристов. Система обеспечивает стабильную трансляцию без сбоев и задержек, что способствует комфортному пребыванию в отеле.
- Интерактивные функции и возможности. Система TurnIP предоставляет интерактивные функции, такие как видео по запросу, игры и доступ к интернету через телевизор. Это позволяет гостям развлекаться и получать информацию в удобной для них форме, не покидая номера. Интерактивные функции также включают возможность заказа услуг отеля, таких как обслуживание номеров или бронирование мест в ресторане, напрямую через телевизор.
- Персонализированный контент. Позволяет отелям предлагать персонализированный контент для своих гостей. Например, при регистрации в системе они могут указать предпочтения относительно каналов и программ, которые хотят смотреть.
Информационный канал для гостей
TurnIP является облачной системой гостиничного интерактивного телевидения. Так как она работает на профессиональных гостиничных телевизорах, то с ее помощью можно организовать информационный канал для гостя. Через телевизоры в номерах удобно транслировать информацию о мероприятиях в отеле, экскурсиях, специальных предложениях и новостях. Это удобно как для постояльцев, так и для администрации заведения, так как позволяет оперативно доводить до сведения клиентов важную информацию.
Еще система предоставляет возможность получения обратной связи от постояльцев. Администрация отеля может проводить опросы через телевизионные экраны, что дает возможность оперативно реагировать на замечания и пожелания клиентов.
TurnIP также может использоваться для трансляции обучающих видео и инструкций по использованию гостиничных услуг. Например, гостям можно показать, как пользоваться фитнес-центром, спа-услугами или другими удобствами отеля. Также через TurnIP удобно транслировать развлекательные программы, фильмы и сериалы, что добавляет разнообразие в досуг проживающих людей.
Внедрение системы TurnIP в семейных отелях имеет множество преимуществ, улучшая телевидение гостиницы, расширяя возможности для информирования и взаимодействия с гостями. Эта инновационная технология не только повышает комфорт клиентов, но и способствует оптимизации работы гостиницы, улучшая ее репутацию и конкурентоспособность на рынке.
